Aviso de Privacidad
Última actualización: 4 de marzo de 2026
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley"), ASESORES INMOBILIARIOS DE TEXCOCO, S.A. DE C.V. (en adelante "Residencial Chapingo"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio o información que solicita:
- Proveer información sobre los lotes, precios, disponibilidad y modelos de construcción ("Llave en mano") del desarrollo Residencial Chapingo.
- Agendar citas y visitas presenciales al desarrollo.
- Dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y atención al cliente.
- Integrar su expediente como cliente o prospecto para el proceso de compraventa.
- Facilitar el proceso de evaluación para opciones de financiamiento o crédito directo (en caso de solicitarlo).
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, actualizaciones del avance de obra y publicidad relacionada con el desarrollo.
- Fines estadísticos y de análisis interno para mejorar nuestros servicios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a ventas@residencialchapingo.com.mx.
2. ¿Qué datos personales recabamos y utilizamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre completo, teléfono fijo o celular, correo electrónico y firma autógrafa (en caso de concretar visitas o contratos). En caso de avanzar con un proceso de compra a crédito, se recabarán datos patrimoniales y financieros previa autorización expresa.
3. ¿Con quién compartimos su información personal?
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros no relacionados con la comercialización de Residencial Chapingo sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley (por ejemplo, a instituciones bancarias o notarías públicas exclusivamente para concretar la operación de compraventa que usted solicite).
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso (Derechos ARCO)?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: ventas@residencialchapingo.com.mx. Su solicitud deberá contener: nombre completo, documento que acredite su identidad y la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho.
5. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web oficial.